Privacy
Privacy & cookies
Atelier Émoi verwerkt alleen persoonsgegevens die nodig zijn om de website, bestellingen, betalingen, leveringen, aanvragen en klantenservice te laten werken.
Verwerkingsverantwoordelijke
Atelier Émoi
Houtstraat 59, 3800 Sint-Truiden
Ondernemingsnummer: 1038.297.304
Btw-nummer: BE 1038.297.304
info@atelieremoi.com
Welke gegevens verwerken we?
- contactgegevens zoals naam, e-mail en telefoon;
- facturatie- en leveringsgegevens;
- bestel-, product- en personalisatiegegevens;
- accountgegevens wanneer je een account gebruikt;
- communicatie met Atelier Émoi;
- technische gegevens, beveiligingslogs en cookievoorkeuren;
- betaalstatus en betalingsreferenties die nodig zijn voor de orderadministratie. Volledige kaart- of bankgegevens worden niet door Atelier Émoi zelf opgeslagen wanneer de betaling via de betalingsdienstverlener verloopt.
Waarom verwerken we die gegevens?
Afhankelijk van de verwerking gebeurt dit om een overeenkomst uit te voeren, een wettelijke verplichting na te leven, een gerechtvaardigd belang zoals beveiliging of klantenservice te behartigen, of op basis van toestemming, bijvoorbeeld voor niet-noodzakelijke cookies of marketing wanneer die wordt gevraagd.
Met wie kunnen gegevens worden gedeeld?
Alleen wanneer nodig kunnen gegevens worden verwerkt door dienstverleners voor hosting, website- en webshoptechniek, e-mail, betaling, boekhouding, beveiliging en levering. Online betalingen worden technisch verwerkt via Mollie wanneer die betaalmethode wordt gebruikt. Voor de berekening van lokale leveringsafstand kan het opgegeven leveringsadres technisch aan een geocodingdienst worden doorgegeven om coördinaten en afstand te bepalen.
Bewaartermijnen
Bestel-, facturatie- en boekhoudgegevens worden bewaard zolang dat nodig is om wettelijke fiscale en boekhoudkundige verplichtingen na te leven. Contact- en servicedossiers worden niet langer bewaard dan nodig voor de behandeling en redelijke opvolging van de aanvraag, tenzij een langere bewaring noodzakelijk is voor een overeenkomst, geschil of wettelijke verplichting.
Jouw rechten
Je kunt, binnen de voorwaarden van de AVG, vragen om inzage, verbetering, verwijdering, beperking of overdraagbaarheid van persoonsgegevens en bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen. Toestemming kan voor de toekomst worden ingetrokken. Neem hiervoor contact op via info@atelieremoi.com. Je kunt ook een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.
Cookies
Strikt noodzakelijke cookies kunnen zonder toestemming worden gebruikt wanneer ze technisch nodig zijn voor bijvoorbeeld winkelmand, beveiliging, sessie of cookievoorkeuren. Niet-noodzakelijke cookies en vergelijkbare trackers worden pas gebruikt nadat daarvoor geldige toestemming is gegeven. Je kunt je voorkeuren wijzigen of toestemming intrekken via de cookie-instellingen op de website.
De cookiebanner en cookie-inventaris worden beheerd via de ingestelde consenttool. De feitelijke cookie-inventaris kan wijzigen wanneer websitefuncties of externe diensten veranderen.
Beveiliging en wijzigingen
Atelier Émoi neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Deze verklaring kan worden aangepast wanneer de dienstverlening, wetgeving of gebruikte systemen veranderen.